Garantieerklärung
Garantiegeber:
Retro GmbH, Blankenfelder Str.94, 15827 Blankenfelde-Mahlow
1. Umfang der Garantie
Die Garantie bezieht sich auf alle Sorten der von uns angebotenen Riemchen.
2. Dauer und der räumliche Geltungsbereich des Garantieschutzes
Die Haltbarkeitsgarantie wird für 10 Jahre ab dem Rechnungsdatum gewährt.
Der Garantieschutz gilt für Käufer mit Wohnsitz in allen europäischen Ländern.
HINWEISE FÜR VERBRAUCHER
Die Inanspruchnahme der Garantie ist unentgeltlich. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Mängeln sind durch die Garantie nicht eingeschränkt.
3. Bestimmungen der Garantie
1) Voraussetzung des Garantieschutzes
Die Garantie wird nur auf die Riemchen als Oberflächenbelag gewährt, wenn diese mit unseren Komponenten (Grundierung, Kleber, Fugenmörtel, Imprägnierung) eingebaut werden. Voraussetzung für die Gewährung der Garantie ist die sach- und fachgerechte Montage entsprechend der unter www.ziegelwelt.de abrufbaren Montageanleitung.
4. Anspruch des Käufers im Rahmen der Garantie
Im Rahmen der Garantie besteht lediglich Anspruch auf Neulieferung der mangelfreien Riemchen einschließlich Montagematerial (Kleber, Fugenmörtel, Imprägnierung) Der Käufer trägt die Kosten des Ausbaus und Einbaus selbst.
5. Ausschluss der Garantie
Die Garantie umfasst nicht:
- Beschädigungen, die durch chemische oder mechanische Einwirkung verursacht wurden.
- Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung von Riemchen resultieren (siehe unsere AGB)
- Ausblühungen (z.B. Salzausblühungen aus dem Belagsuntergrund)
- Beschädigungen, die durch Einflüsse wie Naturkatastrophen, z. B. Feuer, Überschwemmung verursacht wurden
6. Verfahren für die Geltendmachung der Garantie
Die Garantie ist unverzüglich nach Feststellung des Mangels per E-Mail kontakt@ziegelwelt.de geltend zu machen. Die Garantieanzeige muss folgende Angaben enthalten:
- Name und Adresse des Käufers
- Rechnungsnummer
- Beschreibung des Mangels (Einbausituation, Außen-/Innenbereich u. a.)